Aide
Une question sur l'application ? Nous répondons par email dans les meilleurs délais.
Pour toute question, suggestion ou signalement de problème, écrivez-nous à :
contact@memobjets.frMes données sont-elles stockées dans le cloud ?
Non. Toutes vos photos et informations sont stockées localement sur votre iPhone. Memobjets ne synchronise aucune donnée vers un serveur externe. Vos données restent sur votre appareil.
Que se passe-t-il si je supprime l'application ?
La suppression de l'application efface toutes les données associées. Nous vous recommandons d'utiliser la fonction de sauvegarde (export ZIP) avant toute désinstallation.
Comment sauvegarder mon inventaire ?
Dans l'application, rendez-vous dans le menu → Exporter → Sauvegarde ZIP. Le fichier généré contient l'ensemble de vos objets et photos, importable sur un autre appareil.
La fonction Vision IA est-elle payante ?
Memobjets propose un nombre de scans gratuits à la découverte. Pour un usage illimité, une offre Premium est disponible depuis l'application.
L'application fonctionne-t-elle hors connexion ?
Oui, entièrement. La création d'objets, la navigation dans votre inventaire et les exports fonctionnent sans connexion internet. Seule la fonction Vision IA nécessite une connexion.
Comment signaler un problème technique ?
Écrivez-nous à contact@memobjets.fr en décrivant le problème et, si possible, les étapes pour le reproduire. Nous traitons chaque signalement.